Campus Virtual – Fundación Omar Dengo (FOD)
Versión 1.3 – Diciembre 2025
1. Introducción
El sitio web https://campus.fod.ac.cr/ (en adelante, el “Campus Virtual”) es una plataforma educativa utilizada para la gestión, impartición y seguimiento de cursos en línea. La Fundación Omar Dengo (en adelante, “la Fundación”) está comprometida con la protección de los datos personales de las personas usuarias y con el uso responsable, lícito y transparente de la información que se recopila a través de este sitio.
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de las personas usuarias del Campus Virtual.
2. Datos personales recopilados
El Campus Virtual recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para fines académicos y administrativos, entre los cuales pueden incluirse:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Usuario y credenciales de acceso, las cuales se almacenan utilizando mecanismos de seguridad y cifrado conforme a buenas prácticas, de modo que no son accesibles ni visibles para funcionarios, administradores del sistema ni terceros, y solo pueden ser utilizadas por la persona usuaria titular de la cuenta.
- Información académica asociada a los cursos (matrícula, progreso, calificaciones, participación y finalización)
- Registros técnicos básicos relacionados con el uso de la plataforma (fecha y hora de acceso, actividad dentro del curso)
No se recopilan datos sensibles innecesarios ni información ajena a los fines educativos del Campus Virtual.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados son utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
- Gestión del acceso y uso del Campus Virtual
- Administración de los cursos y actividades académicas
- Seguimiento del progreso de las personas participantes
- Generación y validación de certificados de finalización de cursos
- Comunicación relacionada con los cursos, evaluaciones o procesos académicos
- Mejora continua de la calidad y funcionamiento de la plataforma educativa
En ningún caso los datos personales serán utilizados para fines comerciales ajenos al ámbito educativo y administrativo ni para actividades incompatibles con los fines descritos.
4. No cesión ni venta de datos a terceros
La Fundación no vende, alquila ni comercializa los datos personales de las personas usuarias.
Los datos no son cedidos a terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio educativo, por ejemplo una empresa o institución que usa nuestro Campus Virtual para ofrecer cursos y desee tener reportes de personas que han completado el curso, uso de la plataforma, inicios de sesión por hora… o cuando exista una obligación legal que así lo requiera.
En los casos en que se utilicen proveedores tecnológicos para el alojamiento o soporte del Campus Virtual, estos actúan únicamente como encargados del tratamiento y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de la información.
5. Seguridad de la información
La Fundación aplica buenas prácticas reconocidas en materia de seguridad de la información y protección de datos personales, incluyendo medidas técnicas, organizativas y administrativas orientadas a:
- Proteger los datos contra accesos no autorizados
- Evitar la pérdida, alteración o divulgación indebida de la información
- Garantizar la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos
Estas medidas incluyen controles de acceso, gestión segura de credenciales, respaldo de información, actualizaciones de la plataforma y buenas prácticas en la administración de bases de datos.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines académicos y administrativos para los cuales fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables. Una vez cumplida su finalidad, los datos son eliminados o anonimizados de forma segura.
El usuario y las credenciales de acceso, las cuales se almacenan y gestionan mediante controles de seguridad de la información alineados con buenas prácticas y con los principios de la norma ISO/IEC 27001:2022, incluyendo mecanismos de cifrado, control de accesos y segregación de funciones.
Se implementan mecanismos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo controles de acceso a la infraestructura, segregación de entornos, monitoreo operativo y gestión segura de los sistemas que soportan la plataforma.
Los procesos de respaldo y recuperación de la información (o conocidos como backups) forman parte de los controles de continuidad del servicio. Los respaldos se realizan de forma periódica, se almacenan en entornos seguros y cuentan con medidas de protección que previenen accesos no autorizados, pérdida, corrupción o alteración indebida de la información.
Asimismo, se aplican procedimientos para la restauración controlada de la información ante incidentes técnicos, fallas operativas o eventos imprevistos, con el objetivo de asegurar la continuidad de los servicios educativos y minimizar el impacto sobre los datos personales y académicos.
La gestión de la seguridad de la información se revisa de manera periódica, considerando la identificación de riesgos, la aplicación de controles proporcionales y la mejora continua de las medidas de protección, conforme al enfoque de gestión de riesgos promovido por la norma ISO/IEC 27001.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas usuarias del Campus Virtual tienen derecho a:
- Conocer qué datos personales se almacenan
- Solicitar la corrección o actualización de su información
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente procedente
- Obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede contactar a la Fundación a través de los canales oficiales indicados en el sitio web fod.ac.cr o bien al correo info-campus@fod.ac.cr.
8. Uso de cookies y registros técnicos
El Campus Virtual puede utilizar cookies y registros técnicos necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma, la gestión de sesiones y la mejora de la experiencia de usuario. Estas herramientas no se utilizan para fines publicitarios ni de seguimiento comercial externo.
9. Cambios a la Política de Privacidad
La Fundación se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar mejoras en la plataforma, cambios normativos o ajustes en los procesos internos. Las versiones actualizadas serán publicadas oportunamente en el Campus Virtual.
10. Aceptación de la política
El uso del Campus Virtual implica la aceptación de los términos establecidos en esta Política de Privacidad.